埃伦·马斯克（Elon Musk）将推特（现在称为X）变成了一个更加暗淡的新闻环境。平台不再显示标题发布链接时发送的流量少得多新闻机构
马斯克的一些行动甚至更具敌意。他给一些媒体加上了“政府资助”的标签，这促使 净现值和其他人离开站台。X（X）暂停的被马斯克羞辱的记者。安分析发现该平台还限制了马斯克不喜欢的网站的流量。
然而，X并不是唯一一家从新闻中曝光的科技公司。Meta果断地脱离了新闻业，尤其是在脸书上。他们有已拆卸他们的新闻节目，停止付款美国新闻出版商的内容，重新分配的Facebook新闻项目的资源，甚至退休 了“新闻提要”一词更倾向于“提要”。最近，他们宣布他们将在英国、法国和德国删除新闻内容的专用标签，并完全放弃在加拿大提供新闻内容。
在一个仍依赖社交媒体进行流量和观众参与的行业中，当社交媒体巨头开始从新闻背后揭开真相时，这意味着什么？我采访了为美国、欧洲和拉丁美洲新闻出版商工作的记者，他们注意到了这一趋势，并正在使他们的受众发展机制多样化，远离社交媒体平台。
新闻提要上的新闻：简史
社交媒体改变了观众消费、分享和发现新闻的方式。今天，我们的数字新闻报道涵盖的大多数国家的大多数人都可以通过手机和数字平台访问新闻。这是一个巨大的范式转变，也是新闻机构难以适应的。
当脸书在2006年推出新闻订阅时，它遇到了抵抗来自关心其隐私的用户。但随着用户共享新闻内容，出版商制定了获得更多流量的策略，新闻业很快成为了这一组合的一部分。2014年，在Facebook总部的一次谈话中，马克·扎克伯格甚至宣布新闻订阅的想法是建立“适合世界上每个人的完美个性化报纸。”报告Meta在2023年委托的调查显示，全球Facebook用户在其订阅源中看到的新闻链接不到3%。）
我们的数字新闻报道广泛记录了这一转变。2012年首次版本透露脸书是“最重要的新闻网络”，同时指出整体搜索引擎仍然比社交媒体更重要。到2013年，这种说法已经出现受到质疑在许多国家，超过27%的受访者表示他们将社交媒体用作新闻来源。三年后的2016年，这个数字翻了一番至46%
社交媒体对新闻消费者越来越重要，这促使许多新闻出版商投资资金和资源进入Facebook的news Feed。但随后社交媒体发生了变化。平台取消了新闻的优先化，年轻观众蜂拥至消息应用程序和Instagram或TikTok等新平台，在这些平台上，点击率更低，新闻内容更难货币化。
新环境需要新战略
在这个越来越困难的环境中，许多编辑正试图为受众发展制定一个新的剧本。其中一位编辑是 分组时间，出版商和联合创始人第19次是一家美国独立的非盈利新闻编辑室。萨莫拉在受众战略方面拥有丰富的经验，2009年在华盛顿邮报 .
“那时的圣杯是推荐，”她说。“当人们谈论进行适应性受众开发时，当你与他们所在的地方的人会面时，当您在平台上进行原创新闻收集或故事讲述时，圣杯一直都是规模化的，主要是推荐流量。显然，这[现在]正在完全崩溃。”
自2018年以来，Facebook对新闻出版商的流量大幅减少，下降的数据包括 40%到 55%来自X的流量也在下降。安分析Digiday透露，过去一年，从X到出版商网站的推荐流量急剧下降，下降幅度从20%到48%不等，具体取决于新闻出版商。
“社交媒体流量已经下降了一段时间，”他说 克拉拉·索特拉斯，是多所新闻学和商学院的教授，也是国家，一家加泰罗尼亚媒体公司。
索特拉斯说，促成这一现象的因素之一是Instagram和TikTok等新社交网络的兴起，以及推特和脸书等传统网络为保持其平台上的观众而进行的斗争。索特拉斯说：“新闻机构正在为社交网络生成内容。”。“但社交网络希望你留在他们的生态系统中。他们不希望你去其他地方”
编辑器 苏珊娜·罗阿说脸书从来不是一个重要的平台 GK公司她在厄瓜多尔领导的数字新闻媒体。但是Roa和她的同事担心X发生的持续变化。
她说：“对我们来说，推特非常重要，因为我们的大部分社交流量都来自推特。”。“但我们最近试图加强其他来源的流量。我们的直接流量已经增加，现在比过去四个月来自社交媒体的流量还要高。”
Roa将这一增长归因于加强了更直接的接触受众的方式，尤其是他们的WhatsApp群组和新闻稿，而这一切都发生在选举期间，这使得更多的人对GK和其他新闻出版商的新闻内容感兴趣。
Roa说，由于GK是一个独立的、只支持数字的媒体渠道，因此流量、指标和受众发展一直是新闻编辑室的考虑因素。在一个以社交媒体为主的国家，任何经营小型新闻编辑室者都会对其困境感到熟悉。
“我们需要找到新的交通来源，”罗说。“大多数观众不会直接访问我们的网站，因此我们必须找到他们所在的位置，并为他们提供所有可能的方式来找到我们，包括社交网络。”
社交媒体团队会发生什么？
随着社交媒体在过去十年的发展，新闻媒体组建了经验丰富的团队，以适应不同的社交网络。随着形势的变化，许多人都在想现在该怎么办。
索特拉斯表示：“（这些变化）正在损害非家庭品牌的本地和较小门店。”。“像英国广播公司（BBC）和美国有线电视新闻网（CNN）这样的大型媒体将继续保持其直接流量，但这直接损害了可能通过这些网络甚至通过谷歌到达重要社区的小型新闻媒体。”
索特拉斯说，对于包括《国家报》在内的所有西班牙新闻机构来说，谷歌是流量的主要驱动力。她解释说，社交媒体流量的下降使一些媒体更加关注谷歌发现这是该巨头最近推出的一款产品，根据人们的活动，以及点击诱饵和病毒内容，向人们展示与其兴趣相关的内容。
索特拉斯说：“新闻媒体不能依赖这种类型的内容，因为流量非常不稳定。”。“他们应该尝试使收入来源多样化，并考虑到基于广告的页面浏览模式不再具有相同的相关性，因为消费模式已经改变，并将继续改变。”
打造新剧本
随着一些科技平台脱离新闻行业，新闻行业的许多人也纷纷退出社交媒体，将其作为受众发展的可靠来源，并试图以不同的方式与受众联系。
对萨莫拉来说，这些平台看待新闻的方式的变化为接受创新的受众发展方式提供了机会。
她说：“新闻业有一个很好的机会，可以专注于我十年来一直在倡导的受众发展方面的一些东西，这不仅要关注规模，而且要真正关注他们需要服务的人类和社区。”。“我们应该停止将人们视为被动的读者和单纯的商品，真正以更多的意图考虑观众。”
在19日，萨莫拉和她的同事们正致力于更直接地与观众建立联系。他们邀请他们就故事提供反馈，询问他们感兴趣的主题，并通过以下方式尝试更多地了解他们询问他们是谁，为什么在这里。
第19届奥运会实施的另一个有意识的策略是确保他们的报道反映出他们想要接触的观众。萨莫拉说：“对我们来说，更重要的是要确保我们的故事能与不同的观众产生共鸣，与我们真正想吸引的人产生共鸣。”。“如果有人看到19世纪的一个故事或标题，我们希望他们在这些故事中看到自己。”
Instagram和TikTok等平台的增长也让出版商感到困惑，并使他们的社交游戏更加复杂。
索特拉斯表示，虽然通过这些网络获得直接流量的可能性很小，但它们对出版商来说仍然非常有价值，尤其是因为它们可以吸引年轻观众。她说：“像TikTok或Instagram这样的新网络不会把用户带到我们的网站上，但他们可以围绕品牌创建社区并建立忠诚度。”。
Roa承认，Instagram的使用是有限的，因为用户很少点击离开应用程序访问任何网站，但她表示社交媒体应用程序对GK仍然有用。“今年我发现Instagram有搜索引擎优化功能，不仅在标题中，而且在专辑标题中，”Roa说。“因此，我们试图了解如何将我们对社交媒体有机流量的见解结合起来，以接触更多人。”
GK团队还更加一致地关注通过不依赖第三方算法的渠道与观众直接联系。例如，他们正在加强WhatsApp和Telegram等消息应用程序的渠道。这与我们的数据一致2023年数字新闻报道这表明在线参与在一定程度上已经从社交媒体转向了WhatsApp、Signal、Telegram和Discord等封闭网络。
“我们不是把所有的鸡蛋都放在一个篮子里，”GK的罗说。“我们还加强了WhatsApp群组和通讯，这是联系用户的更直接方式，用户已经允许我们自由联系他们并进入他们的邮箱。”
作为一个纯数字的渠道，专注于WhatsApp也让GK接触到了那些直觉上不适应社交媒体的老年人。它还可以帮助他们个性化他们的产品。他们有一个普通的WhatsApp小组，但也有专注于性别或气候变化等特定新闻主题的子小组。这使得观众能够根据自己的兴趣参与进来。
在El Nacional Soteras和她的团队也使用了Telegram，因为他们看到了观众参与度的直接消息的增长。最近还使用了WhatsApp发射她表示，这些“黑暗的社交”网络可能对受众和出版商更具相关性。
她补充道：“对于经常使用突发新闻的用户来说，这些工具非常重要，是媒体探索的重要途径，因为它们可以产生对媒体网站的访问。”。
对于索特拉斯而言，新的受众参与策略需要打破过去的标准。她说：“这一新局面为改变我们理解观众的方式开辟了一条道路。”。“也许新闻媒体应该关注不同的指标。也许我们不应该太关注独特的用户和页面浏览量，而应该将用户忠诚度、参与度和订阅者等指标纳入等式。”
这正是萨莫拉所倡导的战略。她说：“在今年的第19届奥运会上，我们一直在后退一步，特别是看看我们如何将网站的独特访问者和流量与其他指标放在首位，我们现在正在重新评估这一点。”。“我们最终可能会将漏斗顶部战略的重点重新放在更多的分布式受众战略上。”
这个策略看起来像什么？专注于与其他新闻媒体的合作和交叉发布，同时也提升了其他新闻机构的优秀新闻。
第19次描写作为一个“由会员制、慈善事业和企业承销相结合的非营利性新闻编辑室”，它已经与大型新闻机构建立了合作关系，例如今日美国 , Univision公司和《费城询问报》这些出版商在当地市场重新出版了第19部作品。Univision也是合作伙伴，它甚至将作品翻译成西班牙的 .
“我们希望创造一个更加良性的生态系统，在这个生态系统中，我们提升了观众应该关注的其他相关内容，同时也在寻找与出版商合作的方式，来讲述我们正在做的和正在创作的故事。”
我采访过的三位编辑将这些变化视为一个成长的机会，并创造一个更加独立、更少依赖于Big Tech的新闻生态系统。
索特拉斯说：“我们必须重新考虑如何让自己出名以及如何获得资金。”他指出，培训、研讨会和活动等可能是收入来源。
Roa强调，社交媒体的变化并不是新鲜事，他说新闻编辑室必须始终适应这些变化：“我不知道会发生什么，但我们必须愿意参与这些变化，看看会发生什么。”对于Roa来说，这要求新闻编辑室愿意尝试并适应不断变化的剧本。
萨莫拉认为，记者应该把这一刻视为一个机会。她说：“我们不能一直等着别人发明一个解决方案来吸引观众。”。“我觉得我们已经把这些平台当作了拐杖，我正在努力关注这里的机会，因为我认为我们没有其他选择。
